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Was ist in einem Benutzerhandbuch?
Ein Benutzerhandbuch ist ein Dokument, das einem Benutzer zur Verfügung gestellt wird, das bei der Verwendung eines bestimmten Systems, eines Produkts oder eines bestimmten Dienstes nahtlos hilft. Es ist auch als Bedienungsanleitung oder Benutzerhandbuch bezeichnet. Solche Dokumente behandeln detaillierte Informationen zu Operationen, Standards & Richtlinien, Fehlerbehebungsleitfäden, Funktionalitäten & mehr.
Warum ist ein Benutzerhandbuch wichtig??
Benutzerhandbücher sind Dokumente, die Unternehmen in Bezug auf verschiedene Produkte oder Dienstleistungen erstellen, die sie anbieten. Der Punkt dieser Dokumente besteht darin, zu erklären, wie ein bestimmtes Produkt korrekt und vor allem sicher verwendet werden kann. Dies ist eine Methode für den Kundensupport, mit der Unternehmen bessere Ergebnisse erzielen können.
