- Was sind die vier gängigen Arten von Benutzerschmerzpunkten?
- Was sind Schmerzpunkte und Herausforderungen??
Was sind die vier gängigen Arten von Benutzerschmerzpunkten?
Die Arten von Kundenschmerzpunkten
Kundenschmerzpunkte werden häufig in 4 Haupttypen unterteilt: Produktivität, Finanz-, Prozess und Unterstützung.
Was sind Schmerzpunkte und Herausforderungen??
Was sind Schmerzpunkte? Einfach gesagt, Schmerzpunkte sind Probleme. Sie sind die täglichen Dornen an der Seite Ihres Kunden und können von kleinen Frustrationen bis hin zu großen, komplexen Herausforderungen reichen. Aber auch Schmerzpunkte sind auch Chancen, da sie Ihnen genau sagen, was Ihr Kunde oder Interessenten am meisten benötigt.