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Was ist eine Benutzerreise in der mobilen App?
Was ist eine Benutzerreise? Eine Benutzerreise ist definiert als eine Reihe von Schritten, die darstellen, wie Benutzer mit Ihrer App interagieren sollen. Es beinhaltet die Analyse, wie Benutzer mit der App interagieren, um die schwächsten Punkte im Weg zur Konvertierung zu identifizieren.
Was sind die 4 Phasen der Reisekartierung??
Es gibt mindestens vier Etappen in einer Kundenreise: Anfrage, Vergleich, Kauf und Installation. Diese Phasen können unterschiedliche Namen haben; Die Anfrage zum Beispiel wird manchmal als Bewusstsein bezeichnet. Oft gibt es eine fünfte Stufe namens Loyalität oder Interessenvertretung.
